為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1公子薄情
可以提供便捷更正和操縱時間戳記工具,非常實用
21:34 推荐
劳资是栋栋拐: 来自东营市
寂寞叼烟小帅哥 :斯巴达克斯之前找了其他的與這個類似的軟件,唯獨這個滿意,而且還是共享軟件。 来自晋城市
¼de坏男人 回复 孤独风中一匹狼 :微軟惡意軟件刪除工具 64位我用了很久都沒問題,大家就放心的使用吧
1闹市老友
這是一款非常好的軟件,很是喜歡哦
8:31 推荐
仰着头,倔强骄傲:搶張回家的票簡直腥風血雨,居然真的被我搶到了哎。 来自洛阳市
眼里是阴谋 :斯巴达克斯軟件很實用,功能也較為豐富。 来自武威市
余白. 回复 称霸酷比 :設置操作簡單、網絡音視頻信號穩定、信息傳遞安全。
1爷就是那么有风度
同時仍然易於使用的所有要求
1:13 推荐
疯一般的男子:一款非常好用的模擬器,推薦大家下載使用哦。 来自新余市
Bu败De男神! :斯巴达克斯遊戲盒裏麵遊戲非常多,遊戲也很流暢,一點都不卡頓。 来自赤峰市
独宠一女° 回复 隔離思想的癫狂っ :型鋼萬能計算器,方便了廣大建築領域的人員,謝謝!!!
1╅霸气メ豪门╆
軟件很好,雖然用起來有點麻煩。
17:23 推荐
爷就是那么有风度:確實挺好用的,推薦。 来自泰安市
不二臣. :斯巴达克斯軟件界麵美觀,轉換速度快,易操作,支持自動關機功能 来自大同市
℡中國式、美男 回复 圣经在哭泣 :狸窩音軌合並工具免費版真的非常棒!綠色免安裝。好用!!
1纪念
軟件所有的數據導入和導出均同時支持EXCEL和WPS兩種軟件,僅需安裝其中一種軟件即可
1:14 推荐
放学别跑!:Rank Tracker 在需要的時候可以支持 Google 和 Yahoo API 登錄.這是一款對於網站擁有者非常有用的工具。 来自盘锦市
卑微都是为了谁 :斯巴达克斯很喜歡這款直播軟件,簡單好用容易上手,未來會堅持使用的。 来自吉安市
一衹情書 回复 ×别在 我面前出现ゝ :軟件非常好的,趕快下載吧!
1爷不是你能想象的
文件小、速度快,功能不輸其它的十六進位編輯器工具
18:40 推荐
圣经在哭泣:我喜歡的一款軟件,推薦 来自伊春市
收回你的温存 :斯巴达克斯大頭貼製作大師非常好用,速度快,功能強,用起來就是爽,本人極力推薦! 来自合川市
离人怎挽 回复 你不懂朕的心事 :VCD、SVCD、DVD轉換時可以選擇PAL和NTSC製式,滿足您對光盤製式的不同需求。