為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1倾城恋
檢索電腦的係統驅動也是比較快速準確,各種來說還是很好用的。
3:19 推荐
时光滥好人:一直在用Vista優化大師,良心優化軟件。 来自丽江市
久孤的王 :皖是哪个省的简称用於台式機和平板電腦優化的豐富的webmail界麵 来自湛江市
秒杀伱的高傲 回复 爷的天空__云雾缭绕 :Password Manager XP(密碼保護軟件)是一個可以讓你將私密資料係統化並儲存在計算機裏的程序。非常棒,很是喜歡哦
1〆﹏尐爺⺌
這款軟件專業性比較高,實用性也好
10:17 推荐
操盘手:解碼包也支持在網絡瀏覽器中播放流媒體 来自成都市
及时行乐 :皖是哪个省的简称挺不錯的遊戲平台,裏麵找到了自己喜歡的遊戲,下載速度還快。 来自金昌市
不明关系 回复 活的无可代替 :Batch It!(圖片批處理)可以幫助您對圖形文件進行批量放大、縮小、旋轉、添加水印更換文件名等,提供 HTML 向導生成含縮略圖連接的 HTML 文件和在線 SlideShow是一款非常好用的軟件,很是實用哦
1悲伤、请走开
功能和布局都和一般的國產瀏覽器比較相似,大家應該很容易上手。
16:24 推荐
造梦先生:最新在玩魔獸懷舊版,找一些插件,感覺網易有愛真真的好用。 来自忻州市
夢醒念紅顏° :皖是哪个省的简称這款軟件是朋友推薦的,功能也很豐富。 来自兰州市
╅霸气メ豪门╆ 回复 單眼皮の男生 :這款軟件使用範圍很廣泛,也比較好用
1我玩命你随意
??很好用的計算器,功能也相對全麵,不錯,讚一下。
10:55 推荐
勿挽离人:操作簡單,且功能十分的強大哦。 来自临沂市
玩会儿 :皖是哪个省的简称很常用的一款直播軟件,使用後發現真心是款不錯的軟件,就在堅持使用啦。 来自陇南市
深入 回复 戒酒消愁 :錄製屏幕的同時錄製來自麥克風的係統音頻和音頻。
1爷只爱她。
不需要任何技術基礎,傻瓜式一鍵電腦重裝係統,全自動完成,也不需要光驅和光盤,電腦怎麽重裝係統不再是難題!
6:34 推荐
好男人都怕老婆:一款用了不會後悔的軟件,值得使用哦 来自丹东市
嚣张霸气爹_↘ :皖是哪个省的简称不小心刪除了重要的文件,金士頓u盤修複工具真的都找回來,非常給力。 来自嘉兴市
爷不是你能想象的 回复 ×别在 我面前出现ゝ :簡簡單單的播放器,沒廣告,沒插件,很好。