會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
為回應美國宣布建立護航聯盟 胡塞武裝稱將瞄準對其采取行動的國家船隻
作者: 请叫我小贰哥。 2024-04-28 21:03省退役軍人事務廳召開學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育工作會議
作者: 眼里是阴谋 2024-04-28 20:53高塔半導體向印度提交建廠申請，瞄準 65nm、40nm 成熟製程
作者: 借个火，抽掉回忆 2024-04-28 20:292023 雲棲大會 ，神州數碼探尋 AI 時代的數字化轉型之路
作者: 如此丶妩媚的男人 2024-04-28 19:55Across China: Shutterbug in northeast China records growing winter sport popularity
作者: 长衫先生 2024-04-28 19:26
十年百人談｜裴顥：烏鎮峰會賦予創新型科技企業更多可能 72MB
查看
【主題教育進行時】羅慶春赴南平調研退役軍人工作 59MB
查看
周祖翼率福建省代表團訪問印度尼西亞 97MB
查看
深圳市擬發放在站博士後生活補貼人員公示名單（2021年第一批次） 86MB
查看
京東家電家居 11.11 以舊換新服務“升級加碼” 補貼翻倍低至 0 元換 15MB
查看
突破小家電行業“不可能三角”，小熊電器“精品戰略”有奇效 33MB
查看
新時代中國調研行·黃河篇丨逛逛這條老街，看黃河口非遺帶來發展新機遇 33MB
查看
13家企業營收超千億 44家躋身百億俱樂部 66MB
查看
萬興科技“AI 國貨 購創意”AI 國貨節啟幕 王牌產品限時福利大放送！ 55MB
查看
長樂區文石村：1.3萬多平方米花海盛放 69MB
查看
手机扫码安装装修预约
网友评论更多
1╅霸气メ豪门╆
這款軟件操作很簡單，功能也很實用。
10:39 推荐
你在心上：我學了兩個多月，雖然說口語還不是很厲害但是提高了不少。這個軟件是我們學校給推薦的，我在這裏注冊了賬戶之後覺得他們這個東西還是很棒棒的。相比下來還是不錯的，對這方麵有興趣的可以了解下。 来自长沙市
怪咖 ：装修预约功能全麵，界麵簡單，具有高級的Markdown及標記功能，支持通用快捷操作。 来自呼和浩特市
弍弌。 回复 对感情很偏食 ：Wise, Vise, Inno Setup, Gentee Installer, InstallShield, NullSoft Installer (ver>=1.1o)， SetupFac. 很是喜歡哦
1嚣张霸气爹＿↘
使用靈活
5:54 推荐
瞬间的留恋、：騰訊TIM電腦版換了個主題，多了幾個功能，郵件提醒可以支持網易的郵箱，另外空間可以選擇打開或關閉。聊天沒有氣泡，喜歡。 来自庆阳市
秒杀伱的高傲 ：装修预约功能很強大，效果很好，簡單好用。 来自唐山市
你在心上 回复 上了膛的枪 ：這款軟件是朋友推薦給我的，很好用。
1独身闯天涯
簡單實用的一款計算器軟件，點讚。
22:14 推荐
做一个拉风的男人：這款軟件支持超高速批量轉換、支持多線程轉，非常受用 来自四平市
圣经在哭泣 ：装修预约多功能PDF轉換器，輕鬆拖拽批量轉換，推薦下載。 来自黑龙江
短暂的偏爱、 回复 为你烫的烟疤 ：原來更新到v17啦，我要下載試試看和以前有什麽不同
1沦陷在n1眼眸※
這個播放器美得不行!我喜歡她能使用milkdrop2這個可視化效果，本人尤為喜歡他的DTS解碼器，太細膩了!
11:49 推荐
好男人，光芒四射。：支持協定眾多的文件傳輸程序 来自贵州
收回你的温存 ：装修预约挺不錯的軟件，可以有效地保護硬盤內的隱私，最大限度地保證文件安全。 来自漯河市
穿拖鞋走出高调 回复 聆听、你的伤 ：通常情況下，選擇更新所有(Update All)更加容易。