创业板指下载

创业板指

官方年满12周岁

7次下载50.00%好评率632人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

创业板指

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

创业板指最新版截图

创业板指现在下载,新用户还送新人礼包

[创业板指]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-05-23 10:23
礼包内容：瓶盖*1000
下载创业板指领取
[创业板指]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-24 6:18
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载创业板指领取
[创业板指]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-25 20:32
礼包内容：瓶盖*1000
下载创业板指领取

网友评论更多

下载创业板指，参与网友评论互动 ( 883 条 )

1淡年华
報手機或姓名即可快速消費。
14:28 推荐
孤独先生。：很好用的操作軟件来自滁州市
劳资一上线，全球都停电：创业板指很好用的日文輸入，一直用南極星日語輸入法来自福建
不等式de高姿态回复无她无爱ヾ失她失心：這款辦公軟件功能完備，跟國外的office相比，基礎功能不相伯仲，而且免費使用，非常方便。
更多回复
1假正经先生.
roguekiller(流氓軟件殺手)是一款專殺流氓軟件的有效卸載工具，當我們的電腦運行速度慢，發現惡意軟件或者插件，
16:50 推荐
被记忆的高温：来自常德市
孤独先生。：创业板指支持編輯MP3文件中的好多內容，完全值得一用来自北海市
暖树旧城回复爷输过，但没服过：這款軟件操作很簡單，專業性也很強。
更多回复
1爷输过，但没服过
功能還是很齊全的，支持各種直線、曲線，幾何圖形的繪製，以及多種填充方式，和多種填充顏色。
6:20 推荐
繁华过後℃寂寞：在軟件內可直接瀏覽圖像、播放視頻等。来自宜宾市
へ戴草帽の王子：创业板指這款軟件真的太好使用，值得使用来自大连市
哥惜爱，却被伤！回复活的无可代替：還在研究萬興數碼故事中，很多功能不會用~~
更多回复
1固执旳大男亽°
新手在使用是不會有任何的問題
12:32 推荐
此刻↘想起谁：東西很好用，使用這款軟件瀏覽圖片真的非常方便喲，會堅持使用的。来自思茅市
没人疼的孩纸づ：创业板指非常不錯，下載為寶寶識字用的，幾個月下來，學會不少字。来自淮北市
上了膛的枪回复 Bu败De男神！：這是一款非棒的軟件，非常實用哦。
更多回复