為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1_神1.樣的男人╮霸气十足
非常好用啊,安利安利,瘋狂安利。
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那妞,已格式化:這是我一直在使用的一款看圖軟件,使用起來很容易,而且軟件大小也很合適,大愛。 来自扬州市
女人成就未来% :huya本人覺得有道詞典還挺不錯的,詞典怎麽說隻是工具,不可能解決所有的單詞問題,就像人不可能背完所有單詞是一樣的道理。 来自延安市
钻石一样闪耀的男人 回复 劳资拽你管不着 :ocenaudio的使用過程流暢無閃退。
1心上有你
訪客列表、來源實時查看, 不錯過每一個潛在商機
1:27 推荐
造梦先生:少有的好用錄屏軟件,功能相對於其他軟件來說已經是很齊全了,平常的視頻錄製都非常方便!希望往後的升級繼續加油! 来自株洲市
瞬间的留恋、 :huya一個朋友告訴我的軟件,很容易上手 来自南平市
隔離思想的癫狂っ 回复 一个人的搁浅° :這是一款值得信奈的軟件,功能全麵,操作簡單。
1欠吻吗
百度商橋是百度為企業客戶量身打造的商業產品,以“溝通創造價值”為理念,創新打造集在線客服、智能營銷、客服管理、數據分析為一體的營銷平台,值得推薦
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够狠才是男人:很有用的軟件,內容很多,正好給孩子用。 来自万宁市
安静的复苏 :huya截圖模式有很多,用起來也很簡單而且很方便,推薦一下。 来自宜昌市
゜我的高傲,尔等岂懂 回复 温存你的温柔° :用了絕不會後悔的一款軟件
1忍受你所有的小情绪。
用著挺好的,無論是設計還是構建模型,都是非常方便好用的。
24:32 推荐
瓜子脸の男生:真的把有密碼的壓縮包破解出來了,真的非常厲害,點讚。 来自齐齐哈尔市
左手淡淡烟草香 :huya界麵比較簡潔,還算好用吧 来自乌兰察布市
沦陷在n1眼眸※ 回复 过火给的错 :這款軟件真的非常好用,值得大家使用
1烟草味的男孩
太給力了吧,昨天刪的文件幫恢複回來,真的太及時了。
8:19 推荐
及時行樂.:很好用的軟件,提升了至少兩個段位 来自娄底市
复制 :huya公司都是用馬上辦,整體還是很好用的,輕鬆分享各類文件,安利一下。 来自百色市
春宵假寐 回复 丿若情花 :功能很強大軟件,非常好用
1别把现在当未来
這款軟件使用挺方便的,很實用
14:53 推荐
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ:現在更新到17了,之前一直用的15,但還是挺不錯,反正會一直用Vegas Pro。 来自银川市
瓜子脸の男生 :huya自從有了這款軟件,再也不用擔心錯過重要的事情了。 来自宁波市
指间的余烟 回复 哥惜爱,却被伤! :除FBP商家不支持外,其他隻要在京東商家後台注冊的商家均可使用。