會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
性能越級！榮耀 X50 GT 將在 1 月 4 日發布，搭載驍龍 8 + 芯片
作者: 無癸初 2024-05-27 12:50
全球連線丨中國福建茶百戲在馬來西亞展現非遺魅力 18MB
查看
品人生百味，話和而不同 34MB
查看
烏克蘭一處“關鍵基礎設施”發生強烈爆炸 53MB
查看
皮影RAP | 說唱河北新畫卷 63MB
查看
市場占有率穩步提升 新能源汽車成為穩工業重要力量 76MB
查看
新春走基層·記者體驗記 | 站台上的守護 73MB
查看
汽油、柴油價格下調 71MB
查看
守護平安祥和年，中國燃氣華北區域全力以赴保民生、保安全、保供氣 45MB
查看
萊山區實驗小學組織二年級親子徒步活動 37MB
查看
倪嶽峰參加石家莊代表團審議 73MB
查看
手机扫码安装蚌埠怎么读
网友评论更多
1一衹情書
酷我遊戲資源好像確實沒快玩豐富，但兩個盒子都很良心，也不收費，點讚。
10:36 推荐
钻石一样闪耀的男人：還挺好玩的，自己電腦計算速度還挺快，可以試試。 来自福州市
你还未来我怎敢老° ：蚌埠怎么读使得自動的動態的修改創建圖片變為可能。 来自周口市
暖树旧城 回复 孤独风中一匹狼 ：下載存檔直播流，我測試過很多軟件，隻有idm可以捕獲並且完整下載。
1请叫我小贰哥。
一款非常實用的軟件。值得信奈。
16:23 推荐
一个人的搁浅°：這款軟件真的特別好用，值得信奈 来自潜江市
我是沵的奥利奥 ：蚌埠怎么读很好玩，美中不足的就是想要上傳自己想要的伴奏簡直是太難了! 来自呼伦贝尔市
优质小年轻。 回复 被记忆的高温 ：詞庫真的很好用
1Sun暖夏少年
上述情況不會有風險，取消了認證期限，企業不抵扣，多繳稅，對稅局來說不是壞事。
23:52 推荐
㈠赖P先生：我裝了幾個播放器，目前發現這個功能很強大，自己錄的4K視頻，很短的那種，用這個居然很流暢，用其他的會卡頓。 来自江津市
固执旳大男亽° ：蚌埠怎么读它是我的一個朋友告訴我的軟件，使用起來很簡單 来自安庆市
容我鄙视 回复 如此 ：還不錯，主要一直用的都站長，良心好用，安利一波。