本地纯净下载
纯净官方版新日日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
新日,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
12.7MB/2024-05-09 05:57
直接下载732.34MB/2024-05-09 05:49
直接下载41.2MB/2024-05-09 05:29
直接下载4.9MB/2024-05-09 05:21
直接下载887.28MB/2024-05-09 05:08
直接下载71.76MB/2024-05-09 04:30
直接下载58.9MB/2024-05-09 04:19
直接下载381.31MB/2024-05-09 04:11
直接下载338.28 MB/2024-05-09
直接下载753.86 MB/2024-05-09
直接下载4.65 MB/2024-05-09
直接下载178.7 MB/2024-05-09
直接下载974.9 MB/2024-05-09
直接下载461.5 MB/2024-05-09
直接下载93.86 MB/2024-05-09
直接下载217.27 MB/2024-05-09
直接下载4.42 MB/2024-05-09
直接下载77.6 MB/2024-05-09
直接下载282.18 MB/2024-05-09
直接下载472.14 MB/2024-05-09
直接下载424.18 MB/2024-05-09
直接下载274.4 MB/2024-05-09
直接下载579.2MB|查看
7.71MB|查看
鄭永年:西方唱衰中國經濟和“一帶一路”,是出於將內部問題外部化 96MB|2024-05-09 06:27
你還在為小肚腩而煩惱嗎?快來針灸科試試這個懶人減肥法! 39MB|2024-05-09 06:16
桂林助推地學科普發展 寓教於遊打造研學旅遊新模式 72MB|2024-05-09 06:07
學法時習之|撐起安全“保護傘” 一圖了解防震減災法 89MB|2024-05-09 05:35
看視頻、玩遊戲 三星 Galaxy Z Flip5 大視野智能外屏超越你的想象 912MB|2024-05-09 05:24
蘇丹衝突雙方簽署協議 承諾將為人道主義活動提供保障 4MB|2024-05-09 05:22
2022年中國創新指數比上年增長5.9% 727MB|2024-05-09 05:16
美媒:烏克蘭武裝部隊總司令公布美製遠程導彈作戰畫麵 33MB|2024-05-09 05:08
4月人民幣貸款增加7188億元 948MB|2024-05-09 04:52
暢享智能互聯 三星 Galaxy Tab S9 FE 開拓平板新體驗 194MB|2024-05-09 04:35