為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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1短暂的偏爱、
很好用的瀏覽器,廣告也不多,也很流暢
2:15 推荐
不乱于心不畏将来:軟件操作很簡單,專業性也較強。 来自济南市
来生 :张若昀本人從IBM時代用到酷睿。多多少少捐給作者錢20餘次。真心覺得它是國內最好的截圖軟件,比某些帶毒軟件帖個認證好多了! 来自佛山市
放学别跑! 回复 傷感シ男子 :這款軟件不錯,操作簡單,大家趕快下載吧。
1八巷
朋友推薦給我的軟件,不錯很好用,一直很信奈這款瀏覽器。
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轻风拂面 回复 一人独钓一江水 :可是試玩很多熱門遊戲誒,遊戲資源也很豐富,都是國外熱門遊戲。
1操盘手
buyike
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没人疼的孩纸づ:瀏覽器必備插件之一,工具欄很方便的。 来自衡阳市
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神1.樣旳男人 回复 罩不住的小帅气gg° :很好用的瀏覽器,值得推薦。
1如果年少注定要轻狂 ---
看LPL賽事一直鬥魚,至少不卡,官方平台太卡了,還慢個幾分鍾。
17:22 推荐
沦落少年终为王: 来自平顶山市
爷、跪下唱征服℡ :张若昀這款軟件很容易上手,適用範圍也很廣泛 来自南平市
和云相伴 回复 薄荷少年微微凉° :reaConverter Lite是一款簡單易用的圖片轉換軟件,很是實用
1〆﹏尐爺⺌
試用了一下,真的隱藏了遊戲窗口,厲害了。
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山河:無需郵寄手機、無需上傳數據可以有效保障用戶個人隱私。 来自南阳市
神1.樣旳男人 :张若昀《閃電VOB格式轉換器》是一個功能強大的VOB視頻格式轉換工具,值得被使用哦。 来自酒泉市
哥惜爱,却被伤! 回复 长衫先生 :模擬效果不錯的FC模擬器,一直用這個,玩的順手。