為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1不着调调的少年
軟件很具實用性,使用範圍也較為廣泛
19:35 推荐
劳资拽你管不着:很好用的軟件,操作極其簡單 来自石家庄市
瞬间的留恋、 :万古帝婿這款軟件很容易操作,也很實用。 来自三亚市
悲伤、请走开 回复 被记忆的高温 :sumo 是一款免費的工具軟件,它會自動檢測使用者的係統中安裝了哪一些應用軟件
1对感情很偏食
drivermax可以讓用戶輕鬆的安裝windows驅動程序。它可以將用戶現有的驅動程序提取到一個文件夾下保存,值得推薦
4:12 推荐
狂躁不安的心:軟件使用範圍很廣泛,也很容易操作 来自河池市
你渲染我整个空城◇ :万古帝婿不錯,操作還是蠻簡單的。 来自贵州
跟着爺,横着走 ζ. 回复 爺就是王の吾等跪下 :本來下載視頻很不方便的說,有了這個軟件使用起來很好用。
1帅到自然醒
從傲遊瀏覽器發行開始就一直用這個軟件了,超級好用的
19:38 推荐
〆霸气开爷°:這款軟件操作很簡單,使用範圍也挺廣泛的 来自天津市
爷く纸4孩子 :万古帝婿試用了一下,還是非常不錯的,用著很方便,也很實在。 来自聊城市
▁_О天眞帅爷 回复 左手淡淡烟草香 :個人覺得uc電腦端是我用過的最舒服最快的瀏覽器,聽說電腦端不再維護和更新了,心塞塞。
1ペ大龄男青年
內置obs,有海量的插件,豐富的使用教程,好用。
10:38 推荐
嚣张霸气爹_↘:這款軟件是我用過最好的軟件,易操作。 来自潮州市
倍儿坚强 :万古帝婿軟件挺實用的,而且下載也很方便 来自巢湖市
倾城恋 回复 任你摘星揽 :很好用的軟件,繼續加油。
1小爷不说爱
很好用,時間掐的很精準。
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你渲染我整个空城◇:軟件專業性比較高,使用範圍也很廣泛。 来自绍兴市
好男人都怕老婆 :万古帝婿這款軟件讓我感覺自己真的是畫油畫和水彩而不是CG。 来自河南
℡谁懂男人 回复 聆听、你的伤 :R-Studio 可識別 RAID 5 和 6 的所有 RAID 參數。該功能可幫助用戶解決 RAID 恢複中最困難的問題之一。