會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
巨象金業：2024 非農首秀金價衝新高？王牌大師金纏金十直播搶占先機！
作者: 限量版☆男孩 2024-05-27 07:28美圖公司劉洛麒當選 CCF 廈門副主席：推動廈門計算機行業高質量發展
作者: 一颗心、只许你伤 2024-05-27 06:56
老舊小區改造“改”出居民新生活 42MB
查看
習近平在石家莊市考察調研 41MB
查看
蔡甸多部門聯合執法 協同監管聚合力 32MB
查看
中國綠色低碳轉型駛入“快車道” 外商巨頭搶灘賽跑 21MB
查看
蔡甸區開展政黨協商 促進鄉村振興產業發展 41MB
查看
楊軍調研督導市區項目建設時要求 從嚴從實抓項目 高質高效搶進度 75MB
查看
深藍智庫年度峰會 | 2023深藍媒體智庫年度峰會召開，行業大咖齊聚“深藍”，共話高質量發展與品牌創新 43MB
查看
皮影RAP | 說唱河北新畫卷 72MB
查看
兩會會客廳｜兩位代表暢談養老服務體係建設 滿足老年人多層次多樣化需求 86MB
查看
新春走基層丨曹妃甸臨港商務區：節前招商忙 項目建設快 72MB
查看
手机扫码安装qq邮箱格式怎么写
网友评论更多
1钻石一样闪耀的男人
很好的一款教學管理軟件，服務很好。
6:33 推荐
渭我心暖i：資源挺多，現在影視大全做的還不錯，看上去幹淨簡潔，看視頻感覺也挺好的。比較喜歡這款瀏覽器。 来自长沙市
从良 ：qq邮箱格式怎么写應用很多，下載很方便。 来自鄂尔多斯市
限量版☆男孩 回复 如此丶妩媚的男人 ：微信是現在電腦裏最吃硬盤的軟件。程序是可以裝C盤，但是裝好後一定要到微信設置——文件管理，把默認的文件保存位置(C盤)改到別的盤，才不會導致使用一段時間後係統變卡，尤其是固態硬盤(讀寫機製和機械盤不一樣)!
1信我可好。
玩遊戲就要用這款軟件，嗨到停不下來
23:55 推荐
劳资是栋栋拐：飛豆聊天助手讓銷售人員從重複打字中解脫出來，極大的提高工作效率，使顧客滿意率更高 来自池州市
℡中國式、美男 ：qq邮箱格式怎么写超級好用的一款轉換器，很簡單。 来自濮阳市
八巷 回复 隔離思想的癫狂っ ：功能強大，操作簡單哦
1魍生
很好用，支持很多平台，操作也很簡單，推薦下載。
6:27 推荐
妳的愛需審核：除了窗口模式外，它還提供了命令行模式的選擇。 来自兰州市
爷く纸4孩子 ：qq邮箱格式怎么写一款超級實用的軟件，值得信奈。 来自朝阳市
没人疼的孩纸づ 回复 哥惜爱，却被伤！ ：讓孩子懂得把大的問題拆分，培養解決問題的思維。不是那樣敲代碼，就是製作小遊戲，小動畫。學習的也都是簡單易懂的東西，主要是孩子培養思維能力，還不錯。
1山河星汉
很省事，課堂上節約不少時間
19:38 推荐
纸伞挽旧人：電腦變身路由器，設置一下免費上網。 来自舟山市
及时行乐 ：qq邮箱格式怎么写支持多種轉換格式，使用也很簡單，很好用。 来自淄博市
你拿什么资本跟我傲 回复 ℡中國式、美男 ：非常棒的軟件，值得信奈哦