會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
榮耀 Magic V2 / Vs2 / 3 係列機型開啟 MagicOS 8.0 內測嚐鮮招募，共 9000 人
作者: 〆﹏尐爺⺌ 2024-05-23 23:34聯想小新首次參展快看漫畫樂園 KKWORLD，與年輕人近距離“貼貼”
作者: 做一个拉风的男人 2024-05-23 23:31
規範化電子化安全化 深圳公證處檔案案例入選國家檔案局案例選編 15MB
查看
香港最新外匯儲備資產4173億美元 43MB
查看
深圳白領年終獎均值7739元、廣州5830元……你的年終獎有多少？ 49MB
查看
堅定主張公平貿易 南共市國家呼籲減少對美元依賴 31MB
查看
為科學插上跨越山水的翅膀——我國流動科普項目服務公眾超5億人次聚焦 75MB
查看
@深圳人，市委書記、市長給大家拜年啦！ 91MB
查看
AIGC 開啟遊戲行業競爭新賽事，別讓人才短缺“拖後腿” 51MB
查看
榮耀全球青年計劃正式公布！第三屆榮耀創意精英挑戰賽全麵升級 51MB
查看
區領導帶隊檢查迎亞運城市品質提升工作 93MB
查看
少年4樓墜落截癱命懸一線 中山七院多學科協作延續生命恢複行走 54MB
查看
手机扫码安装桃胶的功效与作用
网友评论更多
1峩只是壹位、爱妳的先森
感覺跟夢間集有點像，但有還不錯，喜歡的可以下載體驗。
7:31 推荐
爷く纸4孩子：拚多多商家必備輔助工具，很方便店鋪管理。 来自亳州市
山河 ：桃胶的功效与作用隻為給你一個沒有廣告幹擾的清爽筆記世界 来自西安市
M、先生 回复 不着调调的小男人 ：SeaDrive是Seafile同步軟件的掛載盤客戶端，太好用了
1复制
真正實用的教學平台，可以更好地引導孩子學習。
21:32 推荐
金钱打造资本：astcopy 是 windows 平台上最快的文件拷貝、刪除軟件 来自株洲市
不明关系 ：桃胶的功效与作用一款許多人向我推薦的軟件，真的很喜歡哦， 来自湖州市
少メ鈎吲爺ヾ 回复 勿挽离人 ：真的很方便，做出的簡曆效果也很好。
1何必讨好
可以很快知道職業選手的一些新聞資訊，還可以在裏麵交流遊戲經驗。不錯
8:48 推荐
深巷久忆：很好用，方便和老師溝通，及時知道孩子在校問題。 来自哈尔滨市
冷眼旁观装B狗 ：桃胶的功效与作用很好用，功能齊全，很簡單。 来自阜新市
爷不是你能想象的 回复 如果年少注定要轻狂 --- ：超多功能，以最快的方式製作最美的證件照，推薦下載。
1好男人都怕老婆
很好用，軟件綠色麵安裝，使用起來也非常方便，點讚。
18:37 推荐
◆独享〆你的温柔ゞ：從硬盤中刪除標準刪除跟蹤。 来自大庆市
爺丶独手毁天下 ：桃胶的功效与作用一個朋友告訴我的軟件，很容易上手 来自烟台市
如此 回复 烟,少年的心 ：讓孩子懂得把大的問題拆分，培養解決問題的思維。不是那樣敲代碼，就是製作小遊戲，小動畫。學習的也都是簡單易懂的東西，主要是孩子培養思維能力，還不錯。
1罩不住的小帅气gg°
顏色填充效果還不錯，不會PS上色的，可以使用真圖。
4:16 推荐
一衹情書： 来自南通市
悲徒 ：桃胶的功效与作用BestCryt是一款創建並支持加密的虛擬分區的軟件 来自沈阳市
收回你的温存 回复 疯一般的男子 ：
1黑米哥哥
裏麵的家具建模都超級好看，可以把喜歡的模型收藏起來，很方便。
10:41 推荐
对感情很偏食：用了很久的軟件，真的很好用 来自云南
复制 ：桃胶的功效与作用輕鬆掃碼開票，再也不用手寫開票信息咯，方便！ 来自德州市
威武霸气帅 回复 爷不死ゞ你都是孙子 ：