為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1爺丶独手毁天下
有沒有打算一起交流這個蒲公英OGG格式轉換器使用技巧的,我才剛接觸這個軟件,不太熟悉。
23:27 推荐
黑米哥哥:we need Chinese那是相當的好用啊!!!!!裏麵很多黑科技,建議去看看mortmort的教學視頻(b站有)絕對讓你大吃一驚!很輕量級的一款像素繪畫軟件,如果你隻是用來畫像素畫,那麽這款軟件是不二之選。 来自咸阳市
那年那季那少年 :袁泉說依然被限速的,好不好用似乎還是得看臉,嘿嘿。 来自琼海市
左手淡淡烟草香 回复 叼烟、驱赶愁绪 :很好用的CAD軟件,跟不少朋友都推薦了
1無癸初
軟件操作很簡單,專業性也很強。
3:23 推荐
爷不死ゞ你都是孙子:軟件使用起來很順手,大家趕快下載吧。 来自丹东市
及時行樂. :袁泉同行介紹使用的,真的非常好用,網吧網管必備起手軟件。 来自济宁市
圣经在哭泣 回复 ゜阴郁づ 少年 :一款功能十分強大的軟件,身邊很多的朋友都在使用
1他帅不过我
還是非常好的遊戲青苔,沒有廣告和插件,點讚。
0:46 推荐
你只有一张厌倦的脸%:buyike 来自商洛市
我女人.应该幽默 :袁泉這是一款用了很久的軟件,值得大家使用哦 来自亳州市
你只有一张厌倦的脸% 回复 帅的不明显 :個人對這款軟件還是很喜歡的,內含遊戲很多,而且簡單好用。
1曖__昧〆圥玍
軟件朋友介紹的,挺好用的
0:30 推荐
潇洒↘过头ぃ:這是一款非常好用的軟件,大家可以試試看哦。 来自玉林市
无她无爱ヾ失她失心 :袁泉這是朋友推薦給我的軟件,很好用 来自嘉兴市
称霸酷比 回复 你渲染我整个空城◇ :作為一個資深的瀏覽器使用者,國產的幾個陸陸續續都用過,360瀏覽器正在用。現在用下來總體感覺還可以,打開網頁速度也很快,最為一款瀏覽器來說應用較少,但是發現跟官方宣傳的一致,應用都是實用型的。
1奇葩硬汉
教師可直接利用軟件代替黑板,強大的素材庫和編輯工具,方便教師在課堂上的圖形繪製、公式編輯。
2:26 推荐
一颗心、只许你伤:專門的CS平台就是不一樣,人超多,一會就匹配到了。 来自松原市
纪念 :袁泉bitcomet是基於bittorrent協議的p2p文件分享免費軟件,支持多任務下載,文件有選擇的下載。 来自广州市
猜不透的男人 回复 新城已无旧少年 :支持使用SQL支持的多語句的腳本
1爷、跪下唱征服℡
19:22 推荐
哥、有哥的谱:批量將文本文件拆分成多個文本文件,可以按行數或按份數進行折分 来自淮北市
金钱打造资本 :袁泉良好的性能、兼容各類軟件、硬件、可以運行市麵上大多數的遊戲. 来自齐齐哈尔市
任性的余味。 回复 君逑. :可以直接從表複製,也可以從SQL查詢複製