為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 孤独的男孩 2024-05-25 21:5941MB
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网友评论更多
1ヅ她的身影、若隐若现
還是老老實實的用迅雷X。
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狂躁不安的心:界麵很清爽整潔,各功能清晰列出,一目了然,看起來專業且易用,個人比較喜歡。 来自酒泉市
阴间 :恒生科技指数功能很齊全,操作相對也很簡單,也很適合新人,推薦下載。 来自扬州市
轻风拂面 回复 薄荷少年微微凉° :挺好的,重裝係統,操作也挺簡單。
1◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ
轉換後的視頻可以在DVD、藍光、高清液晶電視、MPMP5播放機上流暢播放。
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爷く纸4孩子:可以對安卓設備進行控製,用處十分廣泛,推薦下載。 来自松原市
懒得动心 :恒生科技指数很不錯的軟件,已經堅持使用很久了,公司的同事們都很喜歡,會堅持用的。 来自漳州市
受尽 回复 薄荷少年微微凉° :總體還是非常良心的加速器,個人覺得很不錯,安利一下。
1爺就是王の吾等跪下
雖然是個小眾軟件,但是卻很實用。
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越是流泪越仰望:用了騰訊電腦管家差不多10年了,雖然最早隻是為了點亮QQ頭像,但是隨著它的更新,愈發覺得騰訊電腦管家好用,現在的管家,無論是常規的殺毒體檢,還是管家的主動防禦係統,我都非常喜歡,因為這些可以很好地保護我的電腦。 来自曲靖市
爺丶独手毁天下 :恒生科技指数這款軟件我個人覺得還是比較適合我自己的,這款軟件滿足了我在網店經營方麵的各種需求,簡單的學習後就能了解使用方法。 来自哈尔滨市
灬哥゛仍然纠结 回复 秒杀伱的高傲 :這是一款操作簡單,功能實用的軟件
1淡年华
使用Office2019中的word來編輯文字,打字流暢快速,使用起來非常的順手。
19:19 推荐
℡空巷里的旧少年。:客觀來講還不錯,但作為一個在寒假早上八點開始上課的學生,我覺得我真是太大度了。 来自莱芜市
冷眼旁观装B狗 :恒生科技指数這款軟件是朋友推薦給我的,操作他簡單的。 来自湘潭市
爷、跪下唱征服℡ 回复 及時行樂. :有沒有打算一起交流這個Mshow雲導播使用技巧的,我才剛接觸這個軟件,不太熟悉。
1高端大气上档次
非常支持的一款pdf閱讀器,已經堅持使用這款軟件很長時間了,很滿意,會堅持使用的。
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性别男,爱好女:很好用哦,而且很難簡單,使用起來非常方便。 来自株洲市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ :恒生科技指数非常不錯,下載為寶寶識字用的,幾個月下來,學會不少字。 来自邯郸市
不高不帅也不富 回复 烟,少年的心 :不得不說,火狐瀏覽器的很多插件功能都非常強大,我想要的這裏都有,牛掰。
1孤独先生。
一個多功能的語言代碼轉換及翻譯工具
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一衹情書:超喜歡Audacity中文版的,很好用 来自黑河市
借个火,抽掉回忆 :恒生科技指数百田管家不錯,加速效果也挺明顯的,人多玩活動遊戲也不那麽卡頓。 来自南通市
我女人.应该幽默 回复 不二臣. :一款非常棒的軟件,有需要的趕快下載吧