為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1戒躁
??操作很簡單,很清晰,一目了然,跟著提示操作,很好用的軟件
20:51 推荐
岁月离歌:講真,圖像處理裏我隻服Batch TIFF Resizer,不解釋 来自广西
败给没头脑 :中级经济师這款軟件是同學推薦給我的,操作很簡單也很容易上手。 来自江门市
帅的不明显 回复 越是流泪越仰望 :消息提醒全麵高效,工作進程清晰可見,好用。
1好男人,光芒四射。
挺好用的,在線編輯,界麵清晰,很OK!
12:40 推荐
枕清.:還好,軟件挺小巧的,運行速度很快,但安裝速度真的要吐槽一下。 来自九江市
倾城恋 :中级经济师這款軟件真的很好用,值得期待哦。 来自内江市
饮酎 回复 谁能给哥幸福 :是一款功能強大、操作簡單的MPMPEG-4視頻格式轉換工具
1薄荷微光少年时C
我的電腦換了二手主板後總有問題,雙硬盤隻剩單硬盤了,經過檢查是分區表被破壞,上網找了試了一些軟件,認為這個簡單易用,所以,上傳備用,以後硬盤壞了也不怕。
12:25 推荐
凉城深巷:用過一次以後就再也離不開了。 来自思茅市
爷只爱她。 :中级经济师是可以聽很多古風原創歌曲,這些都是QQ音樂沒有酷狗也缺少的,而且百度音樂的界麵更沉穩大氣。 来自宁波市
爷只爱她。 回复 怪咖 :功能很強大,支持多種格式轉換,速度很快,使用很方便,推薦。
1活的无可代替
很好用,功能也非常齊全,辦公性很強,點讚。
5:36 推荐
称霸酷比:就不管事簡體字還是繁體字都沒問題,用著也方便,好評。 来自昭通市
薄荷微光少年时 :中级经济师我一直用這個工具,挺喜歡的! 来自江西
不着调调的少年 回复 被记忆的高温 :這是一看非常優秀的軟件,值得信奈
1罩不住的小帅气gg°
轉換速度很快,個人覺得還是很好用的。
6:26 推荐
暖树旧城:已經下載了,不知道有沒有用 来自宁波市
峩只是壹位、爱妳的先森 :中级经济师不錯不錯,裏麵的單機遊戲玩著挺好玩。 来自盘锦市
轻风拂面 回复 俺小时候可酷了 :軟件真心不錯,一鍵轉換。
1_神1.樣的男人╮霸气十足
可以在線編輯,大文件也不怕丟失了
9:51 推荐
不乱于心不畏将来:這款軟件真的是一款非常棒的軟件,用來編程真的超級好用,推薦。 来自汉中市
过火给的错 :中级经济师超級喜歡的,我最喜歡用這個軟件看電視劇了,超級好用的。 来自舟山市
借个火,抽掉回忆 回复 安静的复苏 :簡單小巧,非常好用,下載速度還很快,迅雷係列真的很好用。