為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
PS5 遊戲主機擴容一步到位,宏碁 N7000 4TB SSD 助力暢玩海量遊戲!
作者: 萌城少年 2024-05-21 23:48節奏 由你掌控,森海塞爾全新 ACCENTUM 無線耳機 開啟美妙聆聽新篇章
作者: 1.个狠oK的男人 2024-05-21 23:34榮耀 Magic Vs2 定檔 10.12 輕薄耀耀領先 榮耀 2 年發布 5 款折疊屏
作者: ¼de坏男人 2024-05-21 23:22手机扫码安装采莲曲
网友评论更多
1Sun暖夏少年
好好用的壓縮軟件啊!比電腦自帶的好多了,壓縮大文件的時候速度也很快。
21:20 推荐
不牛B 咋做你男人: 来自银川市
爷的霸气你学不来 :采莲曲遊戲內容很多,補丁什麽的都是一鍵搞定,下載比快玩好多了,就是更新速度更不上,希望這點做好。 来自防城港市
及時行樂. 回复 请你说爱我 :請問誰能告訴我這個軟件能否實現多行標簽?同時打開的標簽超過10個後就會很擠……
1℡不拽〤怎么做你男人ㄜ
太棒了。值得推薦
6:57 推荐
倾城恋:D3DGear 錄製的電影質量非常高,而且占用硬盤容量小 来自舟山市
疯一般的男子 :采莲曲蒲公英FLV格式轉換器是一款功能強大、操作簡單的FLV格式轉換工具,大家下載試試看哦。 来自陕西
萌城少年 回复 M、先生 :StressMyPC看起來就很方便,一目了然
1他帅不过我
代扣代繳真的特別方便,操作也很簡單,也不用多次跑稅務局了。
17:48 推荐
μ爷′走遍天下:挺好,壓縮不會影響視頻質量,壓縮速度還很快,很不錯. 来自娄底市
够狠才是男人 :采莲曲經常會備份一些可能會用到的文件與安裝包,相當於U盤了。 来自七台河市
劳资是栋栋拐 回复 败给没头脑 :20年才知道協作文檔真是我的損失,以前白浪費時間整合不同員工做的商品介紹、出貨規格、貨運報價等資料了。