會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
高通李儼談 5G 創新賦能千行百業：加強產業合作，讓技術真正用起來
作者: 不等式de高姿态 2024-05-18 05:31
對話李傳剛：以顛覆式創新，洞見消費電子未來 16MB
查看
沙坪壩舉辦“關愛護士 守護未來”國際護士節慶祝大會 21MB
查看
Garmin 佳明發布新款 Descent Mk3 係列潛水電腦表，為你的潛行探險保駕護航 24MB
查看
“十項行動”引領重慶幹出雙城經濟圈新業績 72MB
查看
深圳市前海管理局關於變更自貿時代中心項目建設用地規劃許可證的公示 23MB
查看
深圳市學校安全隱患排查項目中標結果公示 78MB
查看
“開足馬力勇爭先”係列評論丨堅決不當慢牽牛 52MB
查看
隆平高科技園開展“守正道 揚正氣”廉政警示教育活動 71MB
查看
中國醫師節——蕭山區中醫骨傷科醫院：勇擔健康使命，鑄就時代新功 22MB
查看
非洲籍學者：金磚國家對非洲發展至關重要 42MB
查看
手机扫码安装水印相机下载安装
网友评论更多
1别愛
對文學掃描的數據庫進行快速的支持
24:20 推荐
称霸酷比：用360瀏覽器很久了，已經成為一種習慣。 来自巢湖市
坏脾气、TM有错么メ＂ ：水印相机下载安装嗯，現在辦公人氣很火的軟件，確實很好用。 来自伊春市
坎坷. 回复 胡子先生 ：一款非常好用的軟件，歡迎大家下載使用哦。
1峩只是壹位、爱妳的先森
不錯，值得下載。
7:32 推荐
公子薄情：很不錯的一款蘋果錄屏軟件，值得下載，給力! 来自潜江市
此刻↘想起谁 ：水印相机下载安装Tablacus Explorer(多標簽文件管理器)是一款簡單免費的多標簽式文件管理工具，非常實用，值得大家下載哦 来自银川市
哖(_少オ輕狂 回复 性别男，爱好女 ：這款軟件真的很良心，使用特方便
11.个狠oK的男人
MvBox卡拉OK播放器太好用了，尤其是錄像功能，很喜歡。
24:45 推荐
够狠才是男人：能進行進程，數字文件掃描，並且優化了掃描速度 来自广东
不畏孤独。 ：水印相机下载安装挺好，壓縮不會影響視頻質量，壓縮速度還很快，很不錯. 来自重庆市
胡子先生 回复 〆我呼吸着你的呼吸 ：支持幾乎所有多媒體格式到各種常用格式，操作簡單，值得推薦
1_神1.樣的男人╮霸气十足
可以在線編輯，大文件也不怕丟失了
15:47 推荐
℡空巷里的旧少年。：SlideDog是一款功能強大的PPT演示軟件可以結合幾乎所有的媒體(包括PPT、圖片和視頻)到一個無縫的多媒體演示，將這些媒體組合到一個線性順序裏麵，在播放的時候，可以進行隨意的、無縫的切換。 来自淮安市
ヅ她的身影、若隐若现 ：水印相机下载安装可以將語言轉換成中文，操作很簡單 来自唐山市
Sun暖夏少年 回复 八巷 ：支持超多格式，轉換速度還很快，超級好用。
1何必讨好
CopyQ是一款剪貼板增強管理工具，這款工具很適合經常用到複製粘貼的人使用，大家可以試試看哦
14:27 推荐
ミ指尖的烟味残留：還不錯，推薦下載。 来自丽江市
好男人都怕老婆 ：水印相机下载安装良心的軟件,值得推薦 来自滨州市
℡中國式、美男 回复 时光催老了少年の心 ：用於微課的製作，可在白板、PPT、Word等各類素材上，邊手寫邊講解邊錄製，簡單方便。