為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
??ҵ??????ô????˵???? ??ط?????ҵ????ָ???߷??? ?ƾ???Ѷ ??̨?????? ???????? ?????????ص???????վ
作者: 南下。 2024-05-18 03:47手机扫码安装星盘
网友评论更多
1离人怎挽
私人的密碼管理產品
6:44 推荐
过火给的错:非常實用 来自荆门市
猛男打天下 :星盘??很好用的軟件,操作很方便。 来自赣州市
⑨零后、不卑微 回复 此刻↘想起谁 :為大仙而來,王者營地挖了個寶藏來。
1深入
能對無效注冊表或文件進行清除,對安全的設置項進行優化,對用戶曆史記錄進行清除
14:35 推荐
请叫我小贰哥。:作為一個強迫症患者,就覺得新版界麵看的特別舒服,使用上也不是很難,做方案策劃很方便。 来自包头市
左手淡淡烟草香 :星盘great巫師可可 来自东营市
那妞,已格式化 回复 久孤的王 :軟件操作很簡單,功能也較為實用。
1仰着头,倔强骄傲
超級好用,關鍵還免費,良心軟件,絕對支持。
11:14 推荐
少メ鈎吲爺ヾ:24小時智能離線托管,自動提交訂單,自動發貨. 来自鄂尔多斯市
固执旳大男亽° :星盘效率高,實用。 来自张家界市
゜阴郁づ 少年 回复 绝城歌 :iBackupBot是一個為iPad,iPhone和iPod Touch專用的備份管理器軟件
1ミ指尖的烟味残留
格式工廠是多功能的多媒體格式處理軟件,支持幾乎所有多媒體格式到各種常用格式,隻要裝了格式工廠無需再去安裝多種轉換軟件了提供的功能。
1:32 推荐
聆听、你的伤:軟件下載很方便,操作也很簡單 来自琼海市
爷的天空__云雾缭绕 :星盘對比了很多家的root軟件,最終選了這款軟件,真的成功的概率很高,支持。 来自咸阳市
无她无爱ヾ失她失心 回复 放弃自由:就为你 :還是挺不錯的漫畫軟件,業界良心。
1左手淡淡烟草香
操作簡單易上手,好評。
23:39 推荐
优质小年轻。:它具有出眾的音頻質量和出色的壓縮率。隻需幾秒鍾,優秀。 来自崇左市
══做个低调の孩纸 :星盘易用的收據核銷對賬模塊,可以做到及時核銷、及時對賬,超級方便。 来自南充市
闻人诺 回复 那妞,已格式化 :自動旋轉的水印圖象的基礎上的取向EXIF標簽 - 寫入到圖像由許多現代化的相機。
1戴着面具尽情的大笑。
操作簡單的一款軟件,使用也不複雜
22:27 推荐
为你烫的烟疤:軟件體驗感還是挺滿意的,模擬器用過很多,葉子豬是比較良心的軟件,推薦一下。 来自鄂州市
闭上右瞳冷漠的温柔っ :星盘這款軟件很具專業性,功能也比較實用 来自随州市
只是名字太闪眼o 回复 爷く纸4孩子 :很不錯的一款蘋果錄屏軟件,值得下載,給力!