會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1妳的愛需審核
我就想問一問，有沒有隻包含萌妹子不包含軟件的版本？
16:37 推荐
女人请绕行 °：這款軟件操作比較簡單，也很具實用性。 来自琼海市
风闻她很美 ：前程无忧用了好久了，但感覺人氣沒網易QQ音樂火，奇了怪。 来自驻马店市
对感情很偏食 回复 ×别在 我面前出现ゝ ：通過鼠標、鍵盤或觸摸屏連接操控智能手機，不要太爽啊。通過藍牙來實現手機與電腦的連接，這樣在一些無網絡環境下也能讓手機正常連接電腦。
1爷就是那么有风度
因為需要經常剪輯音頻，所以下載了很多樣式的軟件，但是還是這款軟件最好用。
11:45 推荐
诗緔ジ☆E哥：一款非常好用的軟件，值得信奈。 来自南川市
高端大气上档次 ：前程无忧一款值得信奈的軟件非常實用 来自白山市
岁月离歌 回复 替我挡风 ：現在估計都用迅雷X,網頁迅雷用的人應該很少了。
1短暂的偏爱、
24:21 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森：很好用的軟件，操作簡單 来自娄底市
请叫我小贰哥。 ：前程无忧極其簡單的設計風格，功能非常全麵，很好用。 来自张掖市
你给的承诺 回复 安静的复苏 ：自從用了月亮flv轉mp3 PC版之後，合並轉換視頻就快多了
1渭我心暖i
針對影樓開發，功能強大，操作簡便，界麵友好
6:22 推荐
一个人的搁浅°：IE 11有的擴展性很強，在瀏覽器上開發的應用可支持多種設備。 来自黄石市
闻人诺 ：前程无忧手機用搞得，電腦用奧維互動地圖，完美。 来自嘉峪关市
春宵假寐 回复 时光滥好人 ：Auto FTP Manager是一個強大的FTP客戶端軟件，用過最好的軟件之一，很是喜歡哦
1洒脱
這是一款操作簡單，功能實用的軟件。
20:45 推荐
℡中國式、美男：軟件還可以，加油繼續支持 来自南平市
爷：狠耀眼 ：前程无忧有很多日本遊戲，幾乎對所有的二次元遊戲都進行支持，瘋狂安利。 来自怀化市
不着调调的小男人 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ ：Xshell是一款非常好用的免費SSH客戶端，很實用