為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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作者: 丿水韵草 2024-05-22 03:35滿幀戰神 強悍芯生:倒計時 2 天,榮耀 X50 GT 即將硬核登場
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网友评论更多
1庄周
這款軟件操作很簡單,使用範圍也很廣泛。
12:30 推荐
庄周:一款非常棒的音樂播放器,值得下載哦。 来自随州市
柔情ゞ尒男人 :windows非常支持的一款pdf閱讀器,已經堅持使用這款軟件很長時間了,很滿意,會堅持使用的。 来自三门峡市
×别在 我面前出现ゝ 回复 任你摘星揽 :優米雲盤核心功能有集中存儲、權限管理、全文搜索、流程審批,文件版本管理、在線預覽編輯、操作日誌、數據備份等,產品核心部分用C++開發,節省內存且運行效率較高,支持網頁端、客戶端、手機端訪問,目前,已有越來越多的知名企業選擇了優米雲盤!
1_神1.樣的男人╮霸气十足
點讚門診的非常好用,大家快來下載吧
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深巷久忆:這是一款非常棒的軟件,值得大家下載哦 来自长春市
泡泡先森▽ :windows挺不錯的,使用起來很方便,也很便利,功能超級實在。 来自福建
心上有你 回复 劳资就这么个范 :軟件操作挺簡單,也較實用
1女人请绕行 °
剛下載蒲公英視頻格式工廠時不太會用,不過照著網上的各種教程學習之後,感覺太easy了
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孤独的男孩:可以簡易製作打印小冊子的打印機 来自酒泉市
悲伤、请走开 :windows挺好用的,翻譯很快也很標準,為自己省了不少事。 来自鹰潭市
不着调调的小男人 回复 不二臣. :軟件專業性比較高,實用性也很強
1爺丶独手毁天下
這是一款用了好久的軟件,歡迎大家下載使用哦。
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做一个拉风的男人:可掃描對您所處區域的無線網絡 来自江门市
爷、跪下唱征服℡ :windows一旦通過Privacy Eraser清除的東西, 你的文件就永遠消失了並且絕不能被複原 来自潮州市
逆臣 回复 看透你的单纯 :這款軟件是朋友推薦給我的,使用範圍也比較廣泛
1爷不死ゞ你都是孙子
很好用,再也不用擔心沒帶數據線不好傳輸文件了。
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Sun暖夏少年:這款軟件操作很簡單,而且專業性也很高。 来自内江市
⑨零后、不卑微 :windows這款軟件專業性比較高,也很好用 来自池州市
μ爷′走遍天下 回复 凉城深巷 :cretor對JDK的幫助文檔提供了很好的支持,用起來超級方便。
1小爷不说爱
這款軟件是朋友推薦的,很容易操作。
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容我鄙视:??見過很多人都推薦過的軟件 来自湖南
沦落少年终为王 :windows挺不錯的遊戲平台,裏麵找到了自己喜歡的遊戲,下載速度還快。 来自南通市
耍酷是爷的资本 回复 深入 :圖片本身很好看,軟件也還行。