會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
ס????????ס???????????? ȡ???н??Ż??г? ͷ?? ??̨?????? ???????? ?????????ص???????վ
作者: 优质小年轻。 2024-05-17 20:05
廣西海警連查3起走私香煙案 案值約1300萬元 16MB
查看
山東曹縣：聚力發展漢服產業 助力鄉村振興 48MB
查看
中電聯：預計到 2030 年我國電能占終端能源消費比重達到 35% 左右 69MB
查看
【民生調查局】“開電動輪椅上下班”，違規嗎？ 48MB
查看
好嗨哦！深圳這所學校食堂有駐唱表演，還能和書記一起k歌 49MB
查看
?Ӱ?ǿ??????????ǿ???п???ɽ?????ƺͶ̰???? ͷ?? ??̨?????? ???????? ?????????ص???????վ 71MB
查看
中央企業7名管理人員接受紀律審查和監察調查 36MB
查看
歡度多彩假日 樂享幸福生活 23MB
查看
一季度河北經濟數據亮點解析⑤｜17%！全省進出口總值增速高於全國12.2個百分點 72MB
查看
新視野新驅動下， 廊坊綠色商貿物流的先行之道 76MB
查看
手机扫码安装成年美女黄网站色大全
网友评论更多
1不高不帅也不富
好極了，這個一店通零售店麵收銀軟件是我用過最好的財務管理了
23:16 推荐
戒躁：為了更好的看視頻，我特地的跑來下載這款軟件，非常的好用。 来自天门市
暗杀对象 ：成年美女黄网站色大全非常好用，可以很輕鬆的查看列出的數據，能夠提高自己的工作效率，推薦下載。 来自金华市
萌城少年 回复 好男人都怕老婆 ：使用了很久的軟件，很值得推薦
1放学别跑！
軟件很具實用性，使用範圍也較為廣泛
9:32 推荐
▁_О天眞帅爷：強大的無與倫比，節奏的東西爆很多人幾條街了。 来自合肥市
他帅不过我 ：成年美女黄网站色大全IV係統信息查看器主要是一款查看係統的參數以及核心的倍頻外頻，很是喜歡 来自荷泽市
独身闯天涯 回复 枕清. ：轉換功能很多，目前隻用了其中幾種
1Bu败De男神
整體感覺還不錯，速度挺快的，如果內容再豐富些就更好了，整體的體驗感覺再提高些!
9:54 推荐
只是名字太闪眼o：很不錯的軟件，功能很全麵 来自德阳市
帅的钩心° ：成年美女黄网站色大全對中文的支持很好。 来自惠州市
神1.樣旳男人 回复 越是流泪越仰望 ：看到別人測評說EasyRecovery數據恢複最全麵，趕緊過來下載。
1谁能给哥幸福
Everything(硬盤文件搜索工具)是較快的文件搜索工具!文件搜索工具有不少
22:13 推荐
你不懂朕的心事：真的非常好用，資源真的很豐富，沒廣告插件，很喜歡。 来自温州市
指间的余烟 ：成年美女黄网站色大全看似小小工具，但用起來還是很不錯的，推薦一下。 来自阜新市
精致的小男人R3n 回复 淡年华 ：“論壇群發大師”是一款高效的seo外鏈工具,值得被使用哦。
1只是名字太闪眼o
手感不錯，按鍵也靈敏，快捷鍵也挺人性化，真的很給力。
8:43 推荐
限量版☆男孩：在不同的音軌上加入特效與混音，然後轉換成一般的WAV或MIDI或者時下流行的MP3格式，讓所有音軌上的聲音可做同時播放。 来自江门市
萌城少年 ：成年美女黄网站色大全阿裏先鋒在產品優化上做的不錯，讓我可以及時捕捉產品的銷售信息，把握客戶的準確需求。希望軟件的開發人員能再接再厲，讓它變得更強大 来自葫芦岛市
饮酎 回复 无她无爱ヾ失她失心 ：軟件很具實用性，使用範圍也較為廣泛
1王者绝非偶然
軟件很實用，操作也很簡單。
2:53 推荐
爷就是那么有风度：小時候用，長大後也要繼續用。 来自安顺市
萌城少年 ：成年美女黄网站色大全好用，節約人員成本、幫助企業更好實現成本控製。 来自牡丹江市
劳资一上线，全球都停电 回复 轻风拂面 ：提供語音、視頻、文字等溝通方式，方便用戶收聽會議內容。