為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1本尊独霸天下。
用五筆用習慣了,反正我覺得很好用。
19:24 推荐
优质小年轻。:剪輯、上傳操作一體化,泡麵番一個全搞定 来自内江市
Bye:小時候 :李小璐這是一款很具專業性和實用性的軟件,下載也很方便快捷。 来自南阳市
没人疼的孩纸づ 回复 懒得动心 :一直在用金山毒霸保護電腦,特別放心,安全性高。
1复制
AnyDesk 支持聲音傳輸、支持畫質設置、屏幕截圖
8:42 推荐
1.个狠oK的男人:特別喜歡用的一款遊戲平台,開黑很流暢。 来自咸阳市
过火给的错 :李小璐優化I/O優先級以及電源模式自動化。 来自资阳市
上了膛的枪 回复 叼烟、驱赶愁绪 :軟件小巧實用,喜歡。
1爷输过,但没服过
挺不錯,軟件小巧簡潔,用著也挺不錯的。
9:53 推荐
無癸初:太好了!資源很多!!!超喜歡,真的是為腐竹和玩家提供了一個非常好的平台。 来自荷泽市
他帅不过我 :李小璐支持批量轉換,速度還很快,製作一點都不複雜。 来自鹰潭市
公子薄情 回复 心上有你 :3D建模製作很方便,界麵很簡潔,操作很容易掌控。
1不高不帅也不富
這款軟件真的太好用了。值得推薦
9:56 推荐
奇葩硬汉:軟件挺好用的,值得大家下載 来自南宁市
优质小年轻。 :李小璐不錯的一款學習平台,就是好用。 来自濮阳市
操盘手 回复 一个没了情绪的男人 :界麵很清爽,很喜歡,而且不卡電腦。
1爺丶独手毁天下
用XviD解碼器播放視頻還是很好的
0:39 推荐
ペ大龄男青年:方便數據庫調試,修改,查詢,打印,輸出,備份…等多方麵處理。 来自安康市
干净阳光帅气-男神 :李小璐真的很好,上傳下載都很快 来自漯河市
阴间 回复 へ戴草帽の王子 :真的是一款值得推薦的軟件,操作也很方便
1一颗心、只许你伤
非常好的一款軟件,種類豐富,動漫類型啊,我都很喜歡,很高清,圖片很漂亮
12:29 推荐
声嘶力竭的情歌:一款用了不會後悔的軟件,值得信奈 来自本溪市
挑剔旳男人够资本 :李小璐超有用,把這個軟件跟U盤啟動係統放一起,重裝係統後就能直接用了 来自珠海市
帅的不明显 回复 劳资是栋栋拐 :