為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
網易易盾入選嘶吼 2023 中國網絡安全產業勢能榜,為互聯網安全賦能
作者: 低调的鸭丫 2024-05-16 18:12全球連線|“理解從傾聽開始”:美國歌劇演員與她的中國“知音”
作者: 〆、°烟只是一种消遣 2024-05-16 16:51性能越級!榮耀 X50 GT 將在 1 月 4 日發布,搭載驍龍 8 + 芯片
作者: 精致的小男人R3n 2024-05-16 16:0234MB
查看21MB
查看17MB
查看45MB
查看79MB
查看48MB
查看35MB
查看37MB
查看52MB
查看82MB
查看手机扫码安装绍兴文理学院
网友评论更多
1柔情ゞ尒男人
20:23 推荐
不乱于心不畏将来:這個軟件挺不錯的,把我的電腦硬盤修好了,耶~ 来自宿州市
狂躁不安的心 :绍兴文理学院訪客列表、來源實時查看, 不錯過每一個潛在商機 来自鹰潭市
春宵假寐 回复 余白. :軟件很好用,使用這款軟件瀏覽圖片真的非常方便喲,會堅持使用的。
1承诺如何叙述
超級好用的,有很多小功能很實用
15:44 推荐
▁_О天眞帅爷:下載的人越多,速度越快。 来自衢州市
另一种装逼风格゛ :绍兴文理学院學會五筆以後長期使用該軟件,漢字輸入速度一直很棒。 来自东方市
闹市老友 回复 老酒挽旧友 :軟件挺不錯的,可以下載呦。
1⑨零后、不卑微
隻能播放離線文件了,慘
12:17 推荐
丿若情花:這是一款下載很方便,操作很簡單的軟件 来自宁波市
没了对象省了流量 :绍兴文理学院第三個 来自柳州市
替我挡风 回复 败给没头脑 :一個自動幫你領取全網cf活動的軟件,主要是給你節省了你一個一個網頁去領槍的麻煩。