红色下载

红色

官方年满12周岁

3次下载50.00%好评率54627人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

红色

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

红色最新版截图

红色现在下载,新用户还送新人礼包

[红色]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-05-13 21:26
礼包内容：瓶盖*1000
下载红色领取
[红色]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-14 20:43
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载红色领取
[红色]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-15 8:12
礼包内容：瓶盖*1000
下载红色领取

网友评论更多

下载红色，参与网友评论互动 ( 6333 条 )

1薄荷微光少年时C
可以和好友互動消息、點讚文章、評論文章。
23:48 推荐
渭我心暖i：軟件的專業性非常的，自從我創業開了一家快遞店一直使用的是這個。来自东营市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ：红色給力的殺毒軟件，電腦安全滿分。来自周口市
久孤的王回复萌城少年：可自定義字體和背景顏色
更多回复
1迷离
軟件挺好，很好用。
4:34 推荐
劳资素个好男人：簡單操作，新手也很好上手来自淮北市
我给的约定：红色它會根據最新的股票投資訊息做出相對應的合理分析，盡可能的讓你提高收益，是一款非常不錯的投資軟件。来自黄石市
c1）：烟味回复唯我独噂：一鍵報稅、代賬管理等功能，億企代賬集賬單記錄
更多回复
1坏脾气、TM有错么メ＂
簡單直觀的操作界麵，沒有過多的配置選項，挺不錯的。
9:45 推荐
阴间：自從有了這款軟件，再也不用擔心錯過重要的事情了。来自陕西
离人怎挽：红色軟件挺好的，抓緊時間下載吧! 来自六盘水市
_神1.樣的男人╮霸气十足回复俺小时候可酷了：很喜歡千千音樂，很多自己喜歡的歌，支持千千。
更多回复
1孤独先生。
滿足您的日程、通訊錄管理、待辦事項、記事、登錄密碼和電子郵件需求
11:18 推荐
时光滥好人：超喜歡MP3剪切器免費版的，讓我可以在休閑時間自由的剪輯自己的音頻。来自昭通市
风华初成：红色？？對客戶端影響很小，基本察覺不到運行。来自安康市
上了膛的枪回复我女人.应该幽默：還是電腦玩吃雞比較爽
更多回复
1M、先生
想你想到發瘋
2:24 推荐
纪念：官方原廠係統来自儋州市
别把现在当未来：红色来自萍乡市
忍受你所有的小情绪。回复操盘手：可以自定義配送範圍，很人性化。
更多回复