為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1爷不死ゞ你都是孙子
軟件操作很簡單,功能也比較多,做課件還是很好用的。
20:30 推荐
岁月离歌:軟件專業性比較高,也很實用 来自宁波市
及時行樂. :你好星期六用過很多思維導圖軟件,但愛莫流程圖還是很良心軟件,功能好用,還不收費。 来自儋州市
久孤的王 回复 别愛 :摳除黑色背景的效果非常不錯,推薦大家使用
1时光滥好人
這是用過做好的軟件,操作簡單,非常實用
6:22 推荐
你拿什么资本跟我傲:挺不錯,軟件小巧簡潔,用著也挺不錯的。 来自芜湖市
圣经在哭泣 :你好星期六這款軟件真的特別好用哦,真的特別好。 来自武汉市
叼烟、驱赶愁绪 回复 疯一样的男子 :之前找了其他的與這個360CAD專殺類似的軟件,唯獨這個滿意,而且還是免費軟件。
1时光深存少年梦。
很是喜歡哦
20:23 推荐
请你说爱我:一款用了永遠也不後悔的軟件,值得信奈哦 来自淮安市
浅时光 :你好星期六真的很好用啊,喜歡。 来自莱芜市
〆﹏尐爺⺌ 回复 坏脾气、TM有错么メ" :就喜歡這款軟件,很棒
1烟,少年的心
iBackupBot是一個為iPad,iPhone和iPod Touch專用的備份管理器軟件,同時ibackupbot還有一個較大的功能就是檢測設備電池的循環次數、損耗狀況等
24:30 推荐
被记忆的高温:??功能強大的二進製編程分析逆向工具 来自吉林市
左手淡淡烟草香 :你好星期六挺好挺好,就是廣告有點點多,其他的都還行。 来自黑龙江
钻石一样闪耀的男人 回复 枕清. :我覺得ie8瀏覽器官方版應該是每個人的標配吧,反正我很喜歡就對了。
1跟着爺,横着走 ζ.
Sandboxie(沙盤軟件)允許你在沙盤環境中運行瀏覽器或其他程序
16:24 推荐
㈠赖P先生:這款軟件是一位朋友推薦給我的,很容易上手 来自佛山市
〆、°烟只是一种消遣 :你好星期六很好用誒,真的很實用 来自曲靖市
無癸初 回复 长衫先生 :刹車分的
1萌妹纸的霸气范
??很好用的一款軟件,上手簡單,好操作,安利。
6:16 推荐
猛男打天下:這個軟件真是是好軟件,裏邊收集的腳本都是實用派的。 来自六安市
那年那季那少年 :你好星期六獨有的目錄提取、精準搜索功能讓您閱讀更輕鬆,更省事。 来自徐州市
谁能给哥幸福 回复 惯饮孤独。 :還不錯,從安裝到使用都挺簡單的,需要的可以下載。