會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
2023 年全國電影票房破 549 億，ALPD 激光放映迎爆發季
作者: 不着调调的小男人 2024-05-12 00:01讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: _神1.樣的男人╮霸气十足 2024-05-11 21:28
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网友评论更多
1一颗心、只许你伤
軟件還不錯，值得下載哦
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1另一种装逼风格゛
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1高姿态、男子
支持本地遊戲添加到我的遊戲，遊戲管理更方便。
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1离人怎挽
這款終端模擬器很強大，功能也很全麵，很出名的
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1假正经先生.
一款非常實用的軟件，值得下載
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深巷久忆 ：猛鬼宿舍這款軟件操作很簡單，使用範圍也比較廣泛 来自萍乡市
公子薄情 回复 猜不透的男人 ：玩遊戲、瀏覽網站、文字處理，作不同的參數設定調整
1春宵假寐
能夠獨立解決企業文件同步遇到的各種難題，高效、實用!
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眼里是阴谋：非常適合日常辦公的一款軟件，免費使用哦。 来自文昌市
◆独享〆你的温柔ゞ ：猛鬼宿舍我下B站視頻都是用bilibili唧唧，主要真的很好用，還可以自己選擇下載格式，省的轉碼。 来自惠州市
一颗心、只许你伤 回复 無癸初 ：