為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1任性的余味。
軟件可以按要求緊湊地編排老師的監考,也可以把老師的監考分得很散
16:38 推荐
放学别跑!:界麵簡單明了,搜索結果精準 来自钦州市
绝城歌 :梦华录外掛字幕也自己改設定啊,這貨隻是解碼器包,別拿它當播放器看,自己電腦需要什麽樣解碼自己改。 来自宝鸡市
淡年华 回复 做一个拉风的男人 :用起來很方便,省去了不少找素材的時間
1受尽
這款軟件專業性比較高,實用性也叫好
24:31 推荐
戒躁:蒲公英AVI格式轉換器是一款專業的AVI格式轉換工具 来自商丘市
戒酒消愁 :梦华录試用了一下,還是非常不錯的,麵向我的世界玩家,可以下載。 来自本溪市
戴着面具尽情的大笑。 回复 ㈠赖P先生 :果然讓我震驚了。
1渭我心暖i
不錯,能用,記得先卸載後安裝。
20:56 推荐
你还未来我怎敢老°:功能十分強大,輕鬆幫你找回密碼。 来自梧州市
暗杀对象 :梦华录可以將各種流行的視頻音頻格式轉換為蘋果iPhone手機所支持的視頻格式。 来自马鞍山市
孤独风中一匹狼 回复 孤独风中一匹狼 :這是一款很好用的軟件,值得大家下載
1好男人,光芒四射。
期待它的後續優化
19:12 推荐
短暂的偏爱、:??這是一款非常好用的軟件,歡迎大家下載使用哦。 来自万宁市
勿挽离人 :梦华录這款軟件操作很簡單,也很具實用性。 来自河池市
越是流泪越仰望 回复 峩只是壹位、爱妳的先森 :功能強大、操作簡單的萬能音頻格式轉換工具
1穿拖鞋走出高调
超級喜歡使用,省時、省力、省心!!!大力推薦
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高姿态、男子 :梦华录一款非常好用的軟件明,值得信奈 来自四平市
女人成就未来% 回复 暗杀对象 :刹車分的
1爷只爱她。
沒發跟美圖秀秀比,可能版本比較低,裏麵素材還是很有年代感。
23:50 推荐
爷的霸气你学不来:Database Tour Pro通用數據庫查看、編輯和打印數據工具,值得信 来自阜新市
假正经先生. :梦华录功能齊全,資源豐富,很好用。 来自茂名市
余白. 回复 冷眼旁观装B狗 :我極力推薦這個軟件,本人真實使用感受告訴你不會錯的