為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: 南下。 2024-05-06 06:19QuestMobile:酷狗音樂位列 2023 中國互聯網在線音樂賽道用戶規模第一
作者: 离人怎挽 2024-05-06 06:07膳食纖維提升 62%!小熊電器微壓電飯煲升級一人食健康飲食體驗
作者: 〆﹏尐爺⺌ 2024-05-06 05:15手机扫码安装平台贵金属
网友评论更多
1不畏孤独。
這款軟件真的很棒,很是喜歡哦
14:15 推荐
声嘶力竭的情歌:打開網頁的速度確實很快,一點不卡頓,推薦也很實用。 来自景德镇市
闹市老友 :平台贵金属這款軟件挺不錯的,值得下載。 来自泉州市
爷输过,但没服过 回复 ヅ她的身影、若隐若现 :用的不錯的一款軟件功能不從,操作簡單
1王者绝非偶然
不錯,很方便。
4:47 推荐
新城已无旧少年:這款軟件很容易操作,專業性也很強。 来自六安市
空巷新友 :平台贵金属首先體積很小,基本不占什麽內存,其次處理圖片很方便和快捷 来自延安市
一颗心、只许你伤 回复 不着调调的小男人 :軟件挺不錯的哦,值得下載。
1爷就是那么有风度
真的很喜歡這款軟件,大家都試試看吧
1:37 推荐
不畏孤独。: 来自绍兴市
我不爱任何人 :平台贵金属這款軟件操作很簡單,下載也很方便快捷 来自广州市
时光催老了少年の心 回复 别愛 :就那樣。
1称霸酷比
0:37 推荐
不等式de高姿态:軟件功能非常強大,很好用,再找破解版的用用。 来自吕梁市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ :平台贵金属這是一款非常好用的軟件,歡迎大家下載使用哦。 来自曲靖市
复制 回复 狂躁不安的心 :TaTa視頻社區是一款多人視頻聊天社區,在TATA視頻社區內你可以認識許多誌同道合的小夥伴一起進行視頻聊天,如果您也想和網友K歌聊天,一定要試試TaTa視頻社區
1一个人的搁浅°
非常好用的軟件,真的很值得推薦
15:30 推荐
一个没了情绪的男人:操作起來也很方便,打造出極致的觀看體驗,讓用戶隨心所欲看電視。 来自张掖市
春宵假寐 :平台贵金属還不錯,房源信息很多,很好的軟件。 来自贵港市
薄荷微光少年时 回复 另一种装逼风格゛ :支持將網絡視頻格式FLV、SWF (Flash動畫)轉換為黑莓手機和智能手機所支持的視頻格式。
1没了对象省了流量
安全可靠。 就是好用!嗬嗬,我喜歡
18:44 推荐
悲伤、请走开:用來處理大段視頻和無人機拍攝視頻再合適不過了 来自信阳市
来生 :平台贵金属是一款功能強大、操作簡單的MPMPEG-4視頻格式轉換工具 来自平顶山市
一颗心、只许你伤 回复 帅到自然醒 :這款軟件使用範圍很廣泛,也較為好用