字体下载

字体

官方年满12周岁

3865次下载50.00%好评率5869人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

字体

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

字体最新版截图

字体现在下载,新用户还送新人礼包

[字体]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-04-30 9:10
礼包内容：瓶盖*1000
下载字体领取
[字体]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-01 16:29
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载字体领取
[字体]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-02 23:42
礼包内容：瓶盖*1000
下载字体领取

网友评论更多

下载字体，参与网友评论互动 ( 94 条 )

1没了对象省了流量
這是一款功能強大，切操作簡單的軟件，很是實用哦
10:46 推荐
聆听、你的伤：軟件很好用，很推薦来自济南市
℡谁懂男人：字体一款非常棒的軟件，值得喜歡来自张家界市
绝城歌回复胡子先生：高效安排日程，掌控時間，感興趣的朋友歡迎下載體驗!
更多回复
1独自霸占你的美
很簡單的操作，簡潔方便
2:46 推荐
上了膛的枪：用過那麽多的軟件，隻有這個最好用了。来自苏州市
闻人诺：字体看電視劇，電影之類以前是首選，不過感覺土豆和優酷合作後，在我看來還不如以前那麽好了，廣告時間時間變長，和騰訊的也是廣告時間長，不過要看電影的話還是隻能看點廣告了，如果沒有收入網站應該也做不好。加油吧。来自岳阳市
久孤的王回复゜我的高傲，尔等岂懂：
更多回复
1洒脱
這款軟件很容易操作，使用範圍也比較廣泛。
18:28 推荐
Bye：小時候：一款功能強大，操作簡單的軟件来自嘉峪关市
傷感シ男子：字体下載速度好像略有提升，界麵肯定是更好看了，不過和xp太不搭了，還是和W7搭起來好看點。懸浮窗有改進，更人性化。唯一不爽的就是圖標變難看了，還是原來的好看啊。總體來說還是不錯的，可惜xp用不慣。懸浮窗可以看到任務進度，隻是看不到具體數值而已。来自舟山市
〆我呼吸着你的呼吸回复春宵假寐：很實用，還是非常值得下載的。
更多回复
1╭ァ男人，炫耀
不錯，操作還是蠻簡單的。
17:28 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：課程視頻老師所得非常詳細，還可以看回放，很方便。来自十堰市
信我可好。：字体一個課後網絡互動學習平台，還可以選擇自己喜歡的本校老師聽課，讚。来自海南
你不懂朕的心事回复余白. ：非常棒，現在通過電腦就可以查看朋友圈了，非常的方便，極其滿意，絕絕子！！！！！
更多回复
1对不起，你没有访问权
？？還不錯吧，等會試試。
0:48 推荐
新城已无旧少年：刺客信條係列的死忠粉，功能很給力，體驗很驚豔。来自江苏
℡中國式、美男：字体挺好用的，好評。来自长春市
不乱于心不畏将来回复我女人.应该幽默：Reaper對音頻愛好者和專業人士同樣適合
更多回复