為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1烟,少年的心
就喜歡這上麵的小姐姐,超級可愛的
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惯饮孤独。:《閃電VOB格式轉換器》是一個功能強大的VOB視頻格式轉換工具,值得被使用哦。 来自莆田市
無癸初 :黑天鹅事件可以非常方便的管理和啟動大量綠色軟件 来自咸阳市
魍生 回复 及時行樂. :一款Mp3音頻文件管理工具。可以修複損壞的Mp3文件。
1罩不住的小帅气gg°
強大的地圖啊,真的很好用,定位也很準,很nice!
22:37 推荐
哥、有哥的谱:這款軟件是朋友推薦給我的,操作他簡單的。 来自上海市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 :黑天鹅事件沒想到CAJ還出了自己的瀏覽器,不知道是否如它的閱讀器一樣,功能強大到別的都無法直視了呢 来自江津市
深巷久忆 回复 戴着面具尽情的大笑。 :這是一款操作簡單,下載方便的軟件。
1老酒挽旧友
不再為找不到mod或者材質包煩了,還可以在論壇上和小夥伴們交流經驗,要是沒有麥塊,我說不定還是菜麥塊。
6:24 推荐
薄荷少年微微凉°:這是一款很好用的軟件,大家趕緊下載吧! 来自张掖市
爷只爱她。 :黑天鹅事件看網上說這個軟件聽音樂不收費,過來下載試試,果然,真的不收費。 来自张家界市
黑米哥哥 回复 不畏孤独。 :用了不會後悔的軟件,值得期待哦
1奇葩硬汉
可以通過它方便找到誌同道合的朋友,並隨時與好友聯絡感情
24:44 推荐
_____果冻先森:推薦下載,真的非常好用哦,在線翻譯。 来自泸州市
九州尽灭. :黑天鹅事件我覺得這款軟件很不錯 来自白山市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 回复 少メ鈎吲爺ヾ :很實用的軟件,操作也很方便友好
1称霸酷比
跟用過的其它瀏覽器比較起來,這款瀏覽器真的非常良心,大愛。
13:33 推荐
不畏孤独。:軟件操作很簡單,功能也比較實用。 来自乌海市
乖,宝贝儿 :黑天鹅事件一款非常小巧的哈希值檢測軟件,軟件隻有28KB,但是麻雀雖小五髒俱全,它能夠快速檢測出文件的哈希值。 来自玉林市
够狠才是男人 回复 ℡谁懂男人 :真的不含惡意軟件和病毒木馬,很好用。