為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1君逑.
這款軟件真的特別好用,很是喜愛
21:21 推荐
精致的小男人R3n:zoom視頻會議的音頻質量在同類產品中還是不錯的,大會順暢不中斷! 来自丽水市
冷眼旁观装B狗 :唐玄宗房源很全,可以看房源周邊環境 来自盐城市
倍儿坚强 回复 短暂的偏爱、 :這是一款用了很久的軟件很是喜歡哦。
1造梦先生
雖然是個小工具,但是這個軟件很好用
20:49 推荐
假正经先生.:非常實用的java開發軟件。jcreator主要是為用戶java用程序或applet元件開發設計的。 来自铁岭市
聆听、你的伤 :唐玄宗這款軟件是朋友推薦的,挺好用的 来自云浮市
繁华过後℃寂寞 回复 你给的承诺 :轉換速度真的超級快,轉換的視頻質量也很高,超級讚。
1那妞,已格式化
smartermail郵件係統是一款可擴展的企業電子郵件服務器
7:36 推荐
╅霸气メ豪门╆:相比其他摳圖軟件,傲軟摳圖更加簡單實用,推薦下載。 来自宜宾市
孤独先生。 :唐玄宗真的不錯,給力啊 来自江津市
如果年少注定要轻狂 --- 回复 上了膛的枪 :功能齊全,操作也很簡單,值得下載。
1高傲的存在着
超多精品遊戲,還能了解遊戲最新動態,很不錯,會一直支持。
4:28 推荐
风闻她很美:主要玩遊戲都需要在Microsoft .NET Framework這個平台,安裝上了才能玩遊戲。 来自咸阳市
〆﹏尐爺⺌ :唐玄宗用起來真的很簡單,很將圖片大小進行調整,不錯。 来自十堰市
从良 回复 你还未来我怎敢老° :試用了,可以用,很不錯。
1晚街拾梦
用了好一陣子了,總體來說還是非常好用的,適合新人。
5:28 推荐
时光吹老了好少年:我裝了幾個播放器,目前發現這個功能很強大,自己錄的4K視頻,很短的那種,用這個居然很流暢,用其他的會卡頓。 来自鞍山市
本尊独霸天下。 :唐玄宗搜狗遊戲大廳官方版是非常好用的一款遊戲大廳,在這裏可以找到好多好玩的遊戲,是我的最愛 来自眉山市
深巷久忆 回复 你在心上 :挺好的鼠標配件,操作真的很簡單,不知道在遊戲上會如何,去試試。
1瞬间的留恋、
一款用了不會後悔的軟件,值得推薦哦。
24:25 推荐
借个火,抽掉回忆:適合新手入門學習,加快練琴速度,提高左右手配合能力。 来自黄石市
不着调调的少年 :唐玄宗非常實用的java開發軟件。jcreator主要是為用戶java用程序或applet元件開發設計的。 来自十堰市
爷、继续堕落 回复 何必讨好 :iobit smartdefrag絕對不帶任何插件,對個人用戶,家庭及小企業用戶是完全免費的